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Procedura-rimborso-postale

Servizi online

Il Cittadino o l'Operatore Professionale che ha effettuato un versamento errato sui c/c postali 9001, 4028, 551002, 24927006, può accedere alla modalità di rimborso diretto da parte di Poste Italiane S.p.A., solo se ricorrono le seguenti condizioni:

  1. il versamento NON sia stato effettuato in data successiva al 31 marzo 2022;
  2. la causale della richiesta di rimborso sia esclusivamente tra quelle di seguito elencate:
  • importo del versamento errato (non conforme rispetto al tariffario pratiche);
  • utilizzo di bollettino non conforme a quanto previsto dalla G.U. Parte II n. 207 del 03-09-2004 (ad esempio, pagamento con bollettino di tipo 123 o 456 – N.B.: i bollettini di conto corrente postale dedicati al Dipartimento per la mobilità sostenibile erano di tipo 674);
  • importo del versamento corretto, ma versato su c/c postale errato (purché tra i seguenti ccp: 9001, 4028, 551002, 24927006);
  • pagamento per una pratica non presentata alla Motorizzazione.

Di seguito, la modulistica contenente anche le istruzioni alla compilazione e le modalità di presentazione della richiesta di rimborso a Poste Italiane S.p.A.:

  • 1 - Modulo di richiesta di rimborso da parte di Cittadini e Operatori Professionali per pagamenti effettuati presso Ufficio Postale (allegato 1);
  • 2 - Modulo di richiesta di rimborso da parte dei soli Cittadini per pagamenti effettuati online (allegato 2);
  • 3 - Modulo di richiesta di rimborso da parte dei soli Operatori Professionali per pagamenti effettuati online (allegato 3);
  • 4 - Modulo di richiesta di rimborso da parte di Cittadini e Operatori Professionali per pagamenti effettuati presso Tabaccherie convenzionate con Banca 5 (ex Banca ITB) (allegato 4).

N.B. Il rimborso del pagamento del costo targa effettuato sul c/c postale 121012, tramite bollettino di conto corrente postale, non rientra negli ambiti delegati dal Ministero a Poste Italiane S.p.A. Pertanto, la richiesta andrà inoltrata ESCLUSIVAMENTE al competente ufficio del Ministero delle infrastrutture e della mobilità sostenibili – Dipartimento per la mobilità sostenibile - Direzione generale per la motorizzazione, per i servizi ai cittadini e alle imprese in materia di trasporti e navigazione – Divisione 4 - Via G. Caraci 36, 00157 ROMA - Email certificata: dg.mot-div4@pec.mit.gov.it .

ATTENZIONE: Per pagamenti erronei effettuati tramite mandati di pagamento PagoPA, si invita l'utenza a visionare la seguente pagina web.

aggiornamento: 07-04-2022